All RIDGID Power Tool products come with an automatic 3-year limited manufacturer warranty. The Lifetime Service Agreement (LSA) is a promotional program (that applies to eligible product categories) upon registration completion. To take advantage of the LSA’s benefits, simply register your eligible RIDGID power tool product and submit your proof of purchase for validation within 90 days of the date of purchase. No additional fees, no hassle.

1. How does the Ridgid lifetime service agreement work?

2. How do I Register?

You can register your Lifetime Service Agreement (LSA) eligible RIDGID tools two ways. Either go online to www.RIDGID.com/registration and follow the directions; or if you do not have access to the internet, you may mail your registration information to:

RIDGID^® Service Dept.
Attn: LSA
PO Box 1427 Anderson, SC 29622

For mail-in registrations, please provide the following information: full name, address, phone number, model numbers and serial numbers for all serialized components from your purchase (including batteries and chargers), along with a copy of your receipt.

2. How do I Register?

Verification for any product registered for the Lifetime Service Agreement online can take up to four weeks. If you choose to mail in your registration, the manual verification process can take up to 6 weeks from the date received in our offices.

3. How long does LSA verification take?

Serial numbers are generally located on the data plate of serialized components (tools, batteries, and chargers). This number is usually highlighted in a white box and begins with 1-2 letters. If you still are unable to locate the serial number, please contact us via chat or by phone at 1•800•268•4015 with your model number available for instructions specific to your product.

4. where is the product serial number?

Your package model number is located on the outside of your box. It is usually on the front facing of the box in the bottom right-hand corner under the Lifetime Service Agreement logo. Some boxes may differ.

5. where is my package model number?

Once your LSA is verified, the picture next to the product on your Ridgid.com account will change to show the LSA logo. If you have an email on file, you will also receive an email confirming the update.

6. how will i know if i've been approved for LSA?

Any time a serialized piece of equipment is replaced, the new product will have a new serial code and will need to be re-registered to carry over the LSA coverage. Simply contact us via chat or give us a call at 1•866•539•1710 to re-register your new product and maintain LSA status. Re-registration must occur within 90 days of replacement. Proof of replacement may be required.

7. After I get a replacement tool, battery or charger how do i maintain lifetime service agreement status on my equipment?

Tous les outils électriques RIDGID sont automatiquement couverts par la garantie limitée du fabricant de 3 ans. L’entente de service à vie est un programme promotionnel qui s’applique aux produits admissibles dès qu’ils sont enregistrés. Pour profiter des avantages qu’elle offre, il vous suffit d’enregistrer votre outil électrique RIDGID admissible et de soumettre votre preuve d’achat aux fins de validation dans les 90 jours suivant la date d’achat. Aucuns frais supplémentaires. Aucun tracas.

1. COMMENT FONCTIONNE L’ENTENTE DE SERVICE À VIE DE RIDGID?

2. comment enregistrer mon produit?

Vous pouvez enregistrer vos outils RIDGID admissibles à l’entente de service à vie de deux manières. Vous pouvez consulter le site Web www.RIDGID.com/registration et suivre les instructions fournies. Si vous n’avez pas accès à Internet, vous pouvez transmettre vos informations relatives à l’enregistrement par la poste à l’adresse suivante :

RIDGID^® Service Dept.
Attn: LSA
PO Box 1427 Anderson, SC 29622

Pour les enregistrements par la poste, veuillez fournir les informations suivantes : nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, numéros de modèle et de série de tous les composants avec numéro de série de votre achat (y compris les blocs-piles et les chargeurs), ainsi qu’une copie de votre reçu.

2. comment enregistrer mon produit?

La vérification d’un produit enregistré en ligne pour activer l’entente de service à vie peut prendre jusqu’à quatre semaines. Si vous choisissez l’enregistrement par la poste, le processus de vérification manuelle peut prendre jusqu’à six semaines à compter de la date de réception de vos informations dans nos bureaux.

3. Combien DE TEMPS PREND LA VÉRIFICATION POUR ACTIVER L’ENTENTE DE SERVICE À VIE?

Les numéros de série se trouvent généralement sur la plaque signalétique des composants avec numéro de série (outils, blocs-piles et chargeurs). Ce numéro est généralement mis en évidence dans un encadré blanc et commence par une ou deux lettres. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le numéro de série, veuillez communiquer avec nous par clavardage ou par téléphone au 1•800•268•4015 en indiquant le numéro de modèle pour obtenir des instructions propres à votre produit.

4. OÙ SE TROUVE LE NUMÉRO DE SÉRIE DU PRODUIT?

Le numéro de modèle de l’emballage de votre produit se trouve à l’extérieur de la boîte, généralement sur la face avant, dans le coin inférieur droit, sous le logo de l’entente de service à vie. Cela peut varier d’une boîte à l’autre.

5. OÙ SE TROUVE LE NUMÉRO DE MODÈLE DE L’EMBALLAGE DU PRODUIT?

Une fois que la vérification du produit enregistré sera effectuée, l’image à côté du produit dans votre compte Ridgid.com sera remplacée par celle du logo de l’entente de service à vie. Si une adresse électronique est inscrite à votre dossier, vous recevrez également un courriel confirmant la mise à jour.

6. COMMENT SAURAI-JE SI MA DEMANDE D’ACTIVATION DE L’ENTENTE DE SERVICE À VIE A ÉTÉ ACCEPTÉE